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售后服务
After-sales Service
J9的目标是为客户提供最快捷、最宝贵的技术支持和J9·产品供应
销售仪器只是J9服务的开始,为了使您能够更好的使用J9的仪器,J9为您提供了以下售后服务。

联系J9

您在使用仪器的过程中遇到任何问题,可以随时通过电话,邮件或其它联系方式联系J9,J9将为您做详尽的技术支持。经验证明,用户遇到的大部分问题可以通过电话支持解决。J9的服务邮箱是:
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检测服务

如您的仪器在使用中读数偏移,误差变大,可以寄给J9,J9为您做详细的检测分析,并可以以成本价为您做仪器校准。红外测温仪建议最少一年做一次校准,以保证测温准确。 [收缩]

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J9·产品售后

如您的仪器在使用中出现故障,可以寄给J9,J9为您分析故障原因,建议如何避免此类故障。已经发生故障的仪器,我司将以成本价评估维修费用。在得到您的认可后,我司将尽快维修好仪器,并及时将仪器寄回给您。维修过程中,我司将和您保持沟通,告知维修进度。 下载送修单 [收缩]

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延保服务

除了J9·产品标准的12个月质保期,J9为注册客户免费提供了额外6个月的延保服务。只要您在J9网站上注册并提供购买J9·产品的信息,您将额外得到6个月的延保服务,为您的仪器保驾护航。 延保申请 [收缩]

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